| Titre : | 160 lettres pour régler vos litiges |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | 60 Millions de Consommateurs, 2017 |
| ISBN/ISSN : | 978-2-904744-09-9 |
| Format : | 194 p |
| Descripteurs : | assurance / banque / commerce / correspondance / droit / Internet / lettre / lettre de motivation / logement / santé / tourisme |
| Résumé : |
En litige avec votre garagiste, votre assureur ou votre opérateur de téléphone ?
Obtenez gain de cause en lui écrivant une lettre d'après les modèles que 60 Millions de Consommateurs" a préparés. Assurance Demande d’indemnités, de renseignements ; déclaration de sinistre ; modification ou résiliation de contrat… en matière d’automobile, d’habitation et d’assurance-vie. Automobile Problème de livraison pour un véhicule neuf ; demande de remboursement ; vice caché sur un véhicule d’occasion ; litige avec le garagiste quant aux réparations effectuées… Banque Compte en banque ; carte bancaire ; chéquier ; demande d’information ou de résolution de crédit ; recours auprès de la commission de surendettement ou du médiateur bancaire… Logement Location (bail, travaux, quittances, charges) ; achat (résiliation, rétractation, frais) ; copropriété (syndic, représentation) ; construction (délais, malfaçons…) ; problèmes de voisinage… Droit Vous voulez porter plainte auprès du procureur de la République ; contester les honoraires de votre avocat ; accéder à des dossiers administratifs ; demander l’effacement de contenus sur Internet… Commerce Dépannage ou démarchage à domicile ; litiges avec des artisans ou des commerçants (factures, devis) ; délais de livraisons (date, défaut, remboursement) ; garanties… Tourisme Voyage annulé ; prestations modifiées ; supplément demandé ; logement ne correspondant pas au descriptif ; annulation, retard, bagages perdus dans les transports aérien et ferroviaire… Internet Litige avec un opérateur ; demande de résiliation d’abonnement ; modification de contrat ; réclamation d’une indemnité pour service non fourni ; radiation du fichier Préventel… Santé Vous souhaitez consulter votre dossier médical ; être indemnisé après une erreur médicale ; savoir si un produit comporte des substances chimiques « extrêmement préoccupantes »… |
| Nature du document : | documentaire |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
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| 37 TOM | documentaire | CDI | 027042 | Disponible |