| Titre : | BTS MCO 1ère & 2ème années : Bloc de compétences 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil |
| Auteurs : | Sophie Ortolan, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Nathan Technique, 2019 |
| ISBN/ISSN : | 978-2-09-165332-7 |
| Format : | 215 p |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | achat / assistance / chalandise / communication globale / démarchage / flyer / mailing / relation client / sondage d'opinion / veille informationnelle |
| Nature du document : | documentaire |
| Niveau : | BTS |
| Discipline : | Management des entreprises |
| genre : | manuel scolaire |
Exemplaires (2)
| Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| BTS 658 ORT | documentaire | CDI | 031609 | Disponible |
| BTS 658 ORT | documentaire | CDI | 038056 | Disponible |