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E-commerce : quand la livraison est contestable...
de Laurence Ollivier, Patricia Foucher, Thomas Goncalvez
In 60 millions de consommateurs, 591 (05/2023), p.50-51
Le point sur la réglementation relative aux litiges liés à la livraison de produits issus du commerce en ligne : l'émission de réserve sur le bon de livraison ; les recours en cas d'absence de livraison au domicile indiqué ; la réclamation pour une nouvelle expédition du produit ; la reprise des anciens produits ; les droits du livreur.
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Ollivier Laurence, Foucher Patricia, Goncalvez Thomas.
« E-commerce : quand la livraison est contestable... »
in 60 millions de consommateurs, 591 (05/2023), p.50-51.
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Titre :
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E-commerce : quand la livraison est contestable... (2023)
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Auteurs :
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Laurence Ollivier ;
Patricia Foucher ;
Thomas Goncalvez
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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60 millions de consommateurs (591, 05/2023)
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Article :
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p.50-51
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Langues:
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Français
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Descripteurs :
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défense du consommateur
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Mots-clés:
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livraison à domicile (vente en ligne)
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Résumé :
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Le point sur la réglementation relative aux litiges liés à la livraison de produits issus du commerce en ligne : l'émission de réserve sur le bon de livraison ; les recours en cas d'absence de livraison au domicile indiqué ; la réclamation pour une nouvelle expédition du produit ; la reprise des anciens produits ; les droits du livreur.
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Nature du document :
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documentaire
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genre :
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Article de périodique
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