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Transformations du travail dans les services publics : quels défis ?
de Anne Gillet
In Les Cahiers français (Paris. 1956), 436 (11/2023), p.92-103
Analyse des contraintes pesant sur le travail et les agents de la fonction publique : changement des méthodes de travail et impact de la multiplication des missions. Etat des lieux de l'emploi dans les trois fonctions publiques (d'Etat, hospitalière et territoriale), impact des réformes, mesures de restriction et de passage au numérique ; nouvelles formes d'organisation et développement de processus de travail collaboratif ; redéfinition de la place de l'usager dans la modernisation de l'administration et nécessité de l'inclusion des personnes en situation de handicap ; déploiement du télétravail et impact de l'hybridation du travail ; place du manager de proximité dans une gestion des ressources humaines redéfinie ; enjeux de la gestion des personnels et des ressources humaines dans le contexte de problèmes de recrutement et de réchauffement climatique ; nouveaux défis et pistes d'avenir pour redonner de l'attrait aux fonctions publiques. Encadrés : La féminisation de l'emploi public ; En quête d'infirmières, de professeurs, de chauffeurs de bus...
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